Currency:

Sie haben keine Artikel in Ihrem Einkaufswagen.

Sie haben keine Gegenstände zum Vergleich.

Suche

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BREGNER – Luxury & Lifestyle

DELFI General GmbH
Emser Str. 10, 10719 Berlin

Handelsregister: HRB 139207 B
Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
USt-ID-Nummer (VAT): DE281523946
Geschäftsführer: Alexander Istomin

Die Online-Plattform BREGNER unterliegt bei der Bereitstellung von Dienstleistungen bestimmten allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden bezeichnet als „AGB“). Dabei sind alle wichtigen Regeln von BREGNER (im Folgenden auch als „wir“ bezeichnet) zusammengefasst. Lesen Sie sich bitte unsere AGB vor einem Einkauf bei BREGNER gründlich durch.

Wir weisen Sie besonders auf unsere AGB sowie die Datenschutzerklärung vor einer Bestellung bei www.bregner.com hin. Beachten Sie bitte, dass vor der Vollendung des 16. Lebensjahres Sie einen Elternteil bzw. Ihren gesetzlichen Vertreter über die Datenschutzerklärung von BREGNER informieren und seine Einwilligung erlangen müssen, sofern Sie den Online-Shop nutzen bzw. sich für die Dienstleistungen anmelden. Bestellungen von Personen unter 18 Jahren können ohne weiteres abgelehnt werden.

In einigen Zeitabständen steht uns das Recht zu, Änderungen bezüglich des Inhaltes der AGB vorzunehmen, weshalb wir Ihnen empfehlen, diese regelmäßig zu lesen. Stimmen Sie unseren AGB nicht zu, müssen Sie die Nutzung unserer Online-Plattform unverzüglich einstellen. Vorgenommene Änderungen an unseren AGB wirken sich nicht auf getätigte Bestellungen nach der Änderung aus, sofern diese nicht von Rechts erfolgen musste.

Im Weiteren werden folgende Inhaltspunkte unserer AGB näher beschrieben:

  • Registrierung
  • Einkaufsberechtigung
  • Bestellungen
  • Preisgestaltung
  • Nachträgliche Preisanpassung
  • Annahme der Bestellung
  • Bezahlung
  • Geschenkgutscheine
  • Aktionscodes
  • Versicherung und Versand
  • Rückgabe und Umtausch
  • Recht an geistigem Eigentum
  • Inhalt
  • Keine kommerzielle Nutzung
  • Aktivitäten der Kunden
  • Webseiten Dritter
  • Rechte der Kunden
  • Beschränkungen unserer Haftung
  • Entschädigung
  • Unsere Beziehung
  • Kein Verzicht auf Rechte
  • Beschwerden/ anwendbares Recht


Registrierung

Mit einer Registrierung auf http://www.bregner.com können Sie unsere Dienstleistungen und Funktionen nutzen. Einige davon sind erst nach einer Registrierung verfügbar. Eine Registrierung erfordert die Eingabe diverser persönlicher Informationen, die wahrheitsgemäß und vollständig zu erfolgen sind. Sollten Änderungen an Ihren persönlichen Informationen ergeben, bitten wir Sie und diese unaufgefordert mitzuteilen, indem Sie uns diese per Mail an service@bregner.com zusenden. Von Zeit zu Zeit können von BREGNER Änderungen bezüglich der Anforderungen für eine Registrierung vorgenommen werden.

Eine Registrierung erfordert zum Schutz eine Eingabe eines persönlichen Passwortes. Diese sollte nach Möglichkeit komplex sein, so dass es nicht leicht zu erraten ist. Sollte Ihr Passwort zur Kenntnis von Dritten gelangen oder es ohne Ihre Einwilligung geändert worden sein, teilen Sie uns dies unverzüglich mit.

Wichtige Informationen zur Nutzung Ihrer persönlicher Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von BREGNER.


Einkaufsberechtigung

Bestimmte Voraussetzungen sind erforderlich, um auf unserem Online-Shop BREGNER einzukaufen. Dazu gehören persönliche Informationen wie der vollständige Name, Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Diese Informationen sind wahrheitsgemäß an uns zu übermitteln. Dasselbe hat seine Gültigkeit für die von Ihnen eingegebenen Zahlungsangaben.

Unsere Online-Plattform BREGNER steht jeder natürlichen und juristischen Person, die die Berechtigungskriterien von BREGNER erfüllt, zur Verfügung und Nutzung. Ausgestellten gültigen Kredit- bzw. Debitkarten von uns akzeptierter Kreditkartenunternehmen oder eines Finanzinstituts, die zum Abschluss eines Kaufvertrags für BREGNER akzeptable Angebote erweisen und uns autorisiert haben steht unsere Webseite offen, sofern die Kredit-/Debitkarte mit einem mindestens der getätigten Einkauf entsprechenden Höhe belastet ist. Alle erworbenen Artikel sind für die Eigennutzung oder als Geschenk zu verwenden. Diese sind vom Weiterverkauf, von Werbe- und kommerziellen Zwecken auszuschließen. Große Mengen eines Produkts durch eine Person bzw. die Zustellung einer großen Menge an eine Lieferadresse kann unter Umständen von BREGNER beschränkt werden.

Durch einen getätigten Einkauf in unserem Online-Shop, stimmen Sie unseren AGB und der Datenschutzerklärung zu. Damit ermächtigen Sie uns Bonitätsprüfungen durchzuführen. Beliebige Sie betreffende Informationen (einschließlich etwaiger aktualisierter Informationen) können dementsprechend an Dritte von uns weitergegeben oder von diesen eingeholt werden. Dies betrifft auch, sofern zur Bestätigung Ihrer Identität, Validierung Ihrer Kredit-/Debitkarte, Einholung einer initialen Autorisierung Ihrer Kreditkarte bzw. einzelner Einkäufe, die Kredit-/Debitkartennummer oder Kreditauskünfte (einschließlich die zu Ihrem Ehepartner, wenn Sie in Gütergemeinschaft bestehen) erforderlich ist.

Mit der Akzeptierung der AGB und Datenschutzerklärung von BREGNER können wir rechtmäßig die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zum Zwecke der Betrugsprävention überprüfen lassen. In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet Ihre hinterlegten Daten gegenüber Kreditauskunfteien und Betrugspräventionsagenturen offen zulegen, wobei die Daten in deren Datenbanken gespeichert werden. Nur wenn wir gesetzesmäßig dazu verpflichtet sind, leiten wir Ihre individuellen Daten an zuständige Behörden weiter.

Weitere wichtige Informationen zur Nutzung Ihrer persönlicher Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von BREGNER.


Bestellungen

Bestellungen bei BREGNER unterliegen der Annahme durch uns und der Produkt-Verfügbarkeit und der Produktionszeit. Abgelegte Artikel in den Warenkorb werden nicht reserviert und stehen weiteren Kunden ohne Einschränkungen zum Erwerb.

Bei BREGNER werden vorrätige und individuell produzierte Artikel zum Kauf angeboten. Es kann vorkommen, dass die Belieferung sich aufgrund von hervorgerufen Wartezeiten durch unsere Hersteller zeitlich verschiebt. Dabei kann eine Vorbestellung mittels einer Vorauszahlung für den jeweiligen Artikel getätigt werden. Sobald die Lieferung uns erreicht, wird die Ware bevorzugt an Sie weitergeleitet. Vorbestellungen werden nur für Artikel gewährleistet, welche durch den Hersteller einen Belieferungstermin erhalten. Ihnen stehen bei einer Vorbestellung dieselben Rechte wie bei einem gewöhnlichen Kauf bei BREGNER. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, nur eine E-Mail-Adresse einzugeben, an die wir Ihnen eine Benachrichtigung über das Eintreffen des vorbestellten Wunschartikels zukommen lassen.

Da bei eingehenden Artikeln die Möglichkeit besteht, dass diese durch Vorbestellungen der Kunden reserviert wurden, werden andere Kunden auf dementsprechende Warteliste der Lieferung nach ihnen gesetzt, aber vor Kunden, die das jeweilige Produkt zur sofortigen Lieferung bestellen. Liegen Produktionsprobleme vor oder sind bei den Produkten Mängel der Qualität festgestellt worden, können diese Artikel möglicherweise nicht an Kunden geliefert werden. Tritt dies in Kraft, so werden die entsprechenden Kunden per E-Mail-Benachrichtigung informiert und deren Vorauszahlung innerhalb 30 Arbeitstagen Ihrer Kredit-/Debitkarte gutgeschrieben, nachdem wir Kenntnis von der Nichtverfügbarkeit der jeweiligen Artikel erhalten haben.

Sie können uns Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, um von uns benachrichtigt zu werden, zu welchem Zeitpunkt ein Artikel eintrifft. Sobald das jeweilige Produkt verfügbar ist, werden Sie innerhalb von 48 Stunden von uns an die hinterlegte E-Mail-Adresse darüber informiert. Es kann vorkommen, dass innerhalb dieser Zeit besonders gefragte Artikel wieder ausverkauft sind.

Informationen zu den von Ihnen getätigten Transaktionen werden von BREGNER mindestens ein Jahr lang aufbewahrt.


Preisgestaltung

Alle angegeben Preise auf unserer Online-Plattform sind in der Währung Euro (EUR), British Pfund Sterling (GBP) oder US-Dollar (USD) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Für einige Bestimmungsländer, welche auf BREGNER ausgewählt werden können, wird die Mehrwertsteuer separat berechnet.

Angezeigte Preise und Angebote bleiben wie von Zeit zu Zeit beworben gültig. Der Preis gilt zum Zeitpunkt der Bestellungsannahme in Euro (EUR), British Pfund Sterling (GBP) oder US-Dollar (USD). Offenkundige Irrtümer vorbehalten.

Die Preise alle zum Erwerb angezeigten Produkte sind der zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Wechselkurs festgelegt. Ändern sich vor Annahme Ihrer Bestellung die entsprechenden Wechselkurse der Währungen, so ändern sich auch die Produktpreise. Senkungen der Preise sind jederzeit möglich.

Findet eine Lieferung in ein Land statt, wobei die Lieferung auf der Grundlange „Geliefert verzollt“ (DDP, Delivered Duty Paid) erfolgt, so werden die dabei anfallenden Abgaben und Steuern der Einfuhr in den Gesamtkaufpreis eingerechnet. Bei einer Lieferung in ein Land, in welches auf der Grundlage „Geliefert unverzollt“ (DDU, Delivered Duty Unpaid) die Lieferung ausgeht, wird von BREGNER nur der Warenwert inklusive der Versandkosten in Rechnung gestellt. In diesem Fall werden die Abgaben und Steuern der Einfuhr direkt von dem Lieferanten bzw. dem von Ihnen beauftragten Importmakler verrechnet. Über die anfallenden Einfuhrabgaben und Steuern können Sie sich bei Ihrem zuständigen Zollamt genauere Informationen einholen.

Wird die Abrechnung Ihrer Kredit-/Debitkarte nicht in Euro (EUR), British Pfund Sterling (GBP) oder US-Dollar (USD) erfolgen, so wird der Gesamtpreis in der jeweiligen Währung Ihres Landes stattfinden. Dabei basiert die Höhe der Berechnung auf den zum Zeitpunkt der von Ihrem Kreditkartenunternehmen durchgeführten Transaktion entsprechenden Wechselkurs.


Nachträgliche Preisanpassungen

BREGNER wird für gekaufte Artikel, die bis zu sieben Tage vor Beginn eines Ausverkaufs bzw. einer Sonderaktion auf die jeweilige Ware bei uns erworben wurden, eine nachträgliche Preisanpassung durchführen. Diese kann nur für Artikel mit exakt den gleichen Merkmalen (Größe, Stil) erfolgen. Werden alle bestimmten Kriterien für eine nachträgliche Preisanpassung erfüllt, findet eine Gutschrift des Preisunterschiedes zwischen dem Kaufpreis und dem aktuellen Preis auf Ihr persönliches Kundenkonto bei BREGNER. Beachten Sie bitte, dass diese Gutschrift verfällt, sofern sie nicht innerhalb von zwölf Monaten eingelöst wird.

Die nachträgliche Preisanpassung gilt nicht für erworbene Artikel, die bereits mit einem herabgesetzten Preis bei einem Ausverkauf bzw. einer Sonderaktion erworben wurden, auch wenn der Preis durch eine weitere Aktion gesenkt wird.


Annahme Ihrer Bestellung

Nach einer erfolgreich durchgeführten Bestellung bei BREGNER, erhalten Sie als Bestätigung der Bestellungdetails eine Benachrichtigung an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse. Es handelt sich dabei lediglich um eine Bestätigung des Erhalts Ihrer Bestellung und nicht der Annahme der Bestellung.

Wird die getätigte Bestellung von Ihnen nicht widerrufen, tritt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und BREGNER rechtmäßig in Kraft, nachdem Sie von uns über den Versand Ihrer Bestellung schriftlich per E-Mail benachrichtigt wurden. Ihre Bestellung gilt dabei als angenommen.

Dem Bezahlungsbearbeiter als Dritter und dem gewählten Zusteller in Auftrag von BREGNER steht das Recht nicht zu eine Annahme der Bestellungen in unseren Namen zu tätigen.

Rechtmäßig kann die Annahme Ihrer Bestellung von BREGNER verweigert werden. Dies kann aufgrund von einer Verweigerung der Belastung Ihrer Kredit-/Debitkarte erfolgen, wenn eine Handelsbeschränkungen der von Ihnen bestellten Artikel besteht oder die Artikel nicht vorrätig sind. Ebenfalls kann Ihre Bestellung nicht angenommen worden sein, da die bestellten Artikel wegen mangelnder Einhaltung unserer Qualitätsanforderungen aus dem Angebot zurückgezogen werden oder die Berechtigungskriterien der AGB von BREGNER nicht erfüllt werden.

BREGNER behält sich das Recht vor, die Abwicklung und die Annahme eines Geschäftsvorgangs zu verweigern und unsere Dienstleistungen zu beliebiger Zeit vorzuenthalten. Waren (gekaufte/nicht gekaufte) von unserer Webseite können zurückgezogen werden, Materialien und Inhalte des Online-Shops können entfernt, gefiltert bzw. bearbeitet werden, die Abwicklung eines Geschäftsvorgangs verweigert oder zurückgezogen werden und nach Annahme der Abwicklung ausgesetzt werden – wobei BREGNER gegenüber Ihnen und Dritten haftbar ist.

Trotz einer Bemühung, alle angegebenen Informationen auf der Internetseite von BREGNER korrekt darzustellen, können in einzelnen Fällen Fehler bei den Preisanzeigen vorkommen. Wir bitten Sie, bei Entdeckung eines Fehlers uns umgehend darüber zu informieren. BREGNER steht nicht in der Verpflichtung eine Bestellung zu akzeptieren bzw. auszuführen, bei welcher der Preis des Artikels falsch angegeben wurde. Die Bestellung kann von uns ohne weiteres storniert werden, obwohl diese akzeptiert wurde oder bereits auf dem Transportweg befindet. Im solchen Fall werden Sie von uns per E-Mail bzw. telefonisch benachrichtigt. Mögliche entstandene und bezahlte Kosten für die Güter werden dabei zurückerstattet. Befindet sich die Bestellung auf dem Versandweg, findet die Rückerstattung der Kosten statt, nachdem wir diese zurückerhalten haben.


Bezahlung

BREGNER bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal, Visa Card, MasterCard und American Express bzw. eine beliebig andere, die von uns auf unserer Webseite von Zeit zu Zeit beworben wird. Sobald der rechtskräftige Kaufvertrag entstanden ist, erfolgt von BREGNER die Belastung Ihres Kredit-/Debitkartenkontos. Dafür ist eine Bestätigung notwendig, dass die zu verwendende Kredit-/Debitkarte auf Sie personalisiert ist oder der Inhaber dieser Sie für die Verwendung dieser bevollmächtigt hatte. Durch die ausgegebene Stelle findet eine Validierung und Autorisierung aller Kredit-/Debitkarteninhaber statt. BREGNER ist nicht haftbar, wenn Ihr Kredit-/Debitkartenherausgeber unsere Belastung verweigert und sich damit ein Lieferverzug bzw. eine Nichtlieferung ergeben sollte.

Transaktionen von Kredit-/Debitkarten auf unserer Webseite werden über PAYMILL abgewickelt. Karteninformationen werden über ein sicheres Gateway für Onlinezahlungen in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt. Es erfolgt eine Speicherung der Kredit-/Debitkarten-Informationen in unserem System, wenn Sie sich bei BREGNER registrieren. Die Speicherung gilt nur für die von Ihnen durchgeführten Abwicklungen, wobei die Informationen voll verschlüsselt werden. BREGNER nutzt die Technologie Secure Socket Layer (SSL).

Wir gehen mit den Informationen zu Ihren Bestellungen und Zahlungsarten mit größter Sorgfalt um und setzen alles daran diese zu schützen. Wir sind nicht haftbar für Ihnen dabei entstehende Verluste oder wenn Dritte sich unautorisierten Zugriff auf diese Details verschaffen, sofern dies kein fahrlässiges Verhalten seitens BREGNER ist.


Geschenkgutscheine

Folgende Bestimmungsrichtlinien bestehen für den Verkauf von gedruckten und virtuellen Geschenkgutscheinen von BREGNER:

  • Gültigkeitsdauer der Geschenkgutscheine ab Erwerb beträgt zwölf Monate
  • einsetzbar für den Erwerb aller aufgeführten Artikel bei BREGNER
  • sind nicht übertragbar, können nicht zurückgegeben noch ausgezahlt werden
  • Gutschrift des überschüssigen Betrages auf Ihr Kundenkonto bei BREGNER (wird mit künftigen Bestellungen verrechnet), sofern die Bestellung unter dem Wert des Geschenkgutscheines liegt
  • Automatische Verrechnung von Ihren Kundenkonto-Guthaben, sofern der Gesamtwert der Bestellung über dem Wert des Geschenkgutscheins liegt und das Kundenkonto ein Guthaben aufweist, der möglicherweise verbleidende Kaufpreis muss mit Kredit-/Debitkarte bezahlt werden
  • Gutschrift des Bestellwertes auf Ihr Kundenkonto von BREGNER (wird mit künftigen Bestellungen verrechnet) bei Rückerstattung der erworbenen Artikel mittels eines Geschenkgutscheins
  • Versand virtueller Geschenkgutscheine an den Empfänger per E-Mail, sofern die Bestellung abgewickelt und die Belastung der Kredit-/Debitkarte erfolgt ist, zur Bestätigung des Versand erhält der Absender eine Kopie des virtuellen Geschenkgutscheins
  • BREGNER ist nicht haftbar im Falle einer Auslieferung an falsche/nicht existierende E-Mail-Adresse, Verantwortung der Korrektheit der E-Mail-Adresse liegt beim Käufer
  • BREGNER steht nicht in Verantwortung für verlorengegangene, gestohlene oder illegal eingelöste Geschenkgutscheine
  • BREGNER ist im Recht, Geschenkgutscheine ohne weiteres zu stornieren
  • ausschließlich Codes für versandkostenfreie Lieferung bei Bestellung von gedruckten Geschenkgutscheinen können angerechnet werden
  • erworbene Artikel mittels eines Geschenkgutscheins unterliegen den gewöhnlichen Steuern und Versandkosten
  • Versandkosten beim Versand eines gedruckten Geschenkgutscheins


Aktionscodes

Aktionscodes von BREGNER sind nicht übertragbar und können nicht Ausgezahlt werden. Die Aktionscodes können nicht mit anderen Aktionscodes bzw. Angeboten kombiniert werden. Ist ein Stichtag angegeben, ist der Aktionscode bis zu diesem einzusetzen, danach ist er nicht mehr gültig.


Versicherung und Versand

Wir versichern Ihnen Ihre Bestellung für den Zeitraum des Transports bis zur Zustellung bei Ihnen zuhause. Mit einer schriftlichen Empfangsbestätigung übernehmen Sie die Haftung für die von Ihnen gekauften Produkte. Ist der Empfänger eine andere Person als der Käufer, dies ist z.B. bei einem Geschenk ggf. der Fall, so findet der Haftungsübergang mit einer gültigen Unterschrift von BREGNER auf den Empfänger statt.

Wir bemühen uns die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Bei hohem Geschäftsaufkommen (z.B. bei Saisonverkäufen bzw. Sonderaktionen) wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 48 versendet. Die angegebene voraussichtliche Versanddauer stellt lediglich einen Anhaltspunkt dar. Wir sind nicht in der Lage einen Einfluss auf Lieferverzögerungen auszuüben. Diese können bei der Behandlung durch die Zollbehörde am Bestimmungsort entstehen.


Rückgabe und Umtausch von Artikeln

Alle im Raum der Europäischen Union getätigte Bestellungen können fristgerecht storniert werden gemäß den Regelungen zu Verbraucherverträgen von 2013 („Information, Cancellation and Additional Charges“).

Stornorechte gemäß den ICACRs

Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe eines Grundes storniert werden. Die Frist des Widerrufs endet 14 nach effektiver Annahme der Ware von Ihnen oder eines Dritten (Ausnahme von Kurieren).

Beim Gebrauch des Stornorechts gemäß den ICACRs muss eine postalische Benachrichtigung an BREGNER erfolgen (Adresse BREGNER:.........) bzw. eine E-Mail-Benachrichtigung an service@bregner.com.

Wurde der Artikel durch Sie weder beschädigt noch in seinem Wert gemindert, erfolgt eine komplette Rückerstattung des Bestellwertes inklusive bezahlter Versandkosten.

Folgende Zeiträume für Rückerstattung sind zu beachten:

  • spätestens 14 Tage nach Erhalt der von Ihnen zurückversendeten Artikel oder
  • spätestens 14 Tage nach einer von Ihnen schriftlichen Benachrichtigung über den Rückversand der Ware oder
  • im Falle einer nicht erfolgten Lieferung der Bestellung, 14 Tage nach einer Benachrichtigung über Ihre Stornierung

Dieselbe Bezahlmethode, welche Sie für die Bezahlung verwendet haben, wird für die Rückerstattung erfolgen, sofern nicht anderes vereinbart wurde. Bei Rückerstattungen fallen an Sie keinerlei Gebühren an.

Sind die bestellten Artikel bereits auf dem Transportweg zu Ihnen und Sie veranlassen eine Stornierung der jeweiligen Bestellung, kann die Rückerstattung bis zum Eintreffen der Ware bei BREGNER bzw. einem von Ihnen schriftlichen Beleg über den Rückversand der Ware zurückgehalten werden. Bei Nichterhalt der stornierten Artikel, sehen wir uns vor, eine Abholung auf Ihre Kosten zu veranlassen.

Die stornierte Bestellung ist spätestens 14 Tage nach der Mitteilung über die Stornierung unverzüglich an (Adresse) zu verschicken, damit die Frist eingehalten werden kann.

Sie übernehmen die Kosten für die Rücksendungen. Die Verantwortung für wertverminderte Artikel liegt bei Ihnen, sofern die Wertminderung nicht bei definierter Art, Besonderheit bzw. Funktionsweise der Ware entsteht.

Das Stornorecht gemäß der ICACRs ist nur dann gültig, sofern Sie uns 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung schriftlich bzw. per E-Mail über die Stornierung benachrichtigen, bevor Sie eine Rücksendenummer über Ihr Kundenkonto bei BREGNER beantragen.

Richtlinien für die Rückgabe von Artikeln

Die zurückgegeben Artikeln sollten unbenutzt sein mit den von BREGNER und den jeweiligen Designern versehenen Etiketten ausgestattet sein. Die Annahme von beschädigten bzw. verunreinigten Artikeln kann verweigert werden und wird dabei wieder an Sie zurückgeschickt oder die Kostenrückerstattung verweigert werden.

Sollten Artikel Ihrer Bestellung nicht mit einem Etikett von BREGNER versehen sein, bitten wir Sie uns dies unverzüglich mitzuteilen an service@bregner.com.

Zurückgesendete Artikel sind mit einer RMA-Nummer versehen sein, damit diese identifiziert werden können. Fehlt die RMA-Nummer, kann die Rücksendung nicht identifiziert werden und die Artikel werden an Sie zurückgeschickt.

Beauty

Kosmetika, Dürfte, Haut- und Haarpflegeprodukte, werden nur dann zurückgenommen, sofern diese ungeöffnet und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden.

Details – Kaviar

Bitte überprüfen Sie noch am selben Tag Ihre Lieferung auf Vollständigkeit. Reklamationen, die später bei BREGNER eintreffen, können nicht berücksichtigt werden.

Um den auserlesenen Geschmack unseres Kaviars und seine Frische zu behalten, halten Sie sich bitte an folgende Lagerungskriterien:

Unser Kaviar wird frisch unter Vakuum in Dosen bzw. Gläser abgefüllt. Die auf der Verpackung angegebene Mindesthaltbarkeit kann nur bei einer ununterbrochenen Lagerung bei 0°C bis +6°C in der Originalverpackung gewährleistet werden. Wird die Kühlung unterbrochen (z.B. beim Transport) oder wird das Produkt bei über +6°C gelagert, empfiehlt es sich diesen unverzüglich zu verzehren.

Beachten Sie bitte, dass die erworbenen Kaviar-Produkte bei BREGNER Nahrungsmitteln sind, welche nur unter spezifischen Bedienungen haltbar sind, demnach sind jene Produkte von Retouren ausgeschlossen.

Die Verpackung

Die Verpackung ist im Luxus-Segment ein Teil des Produktes und dient zu einer sicheren Aufbewahrung. Bei fehlender oder beschädigter Originalverpackung, Gebrauchspuren oder Produktbeschädigungen ist DELFI General GmbH berechtigt,  bei der Rückgabe die Abzüge des Herstellers bis zu 20% des Produktwertes vom Kaufpreis tätigen.

Wichtiger Hinweis: Living und Accessoires-Produkte (Porzellan, Glas, Kristallglas, Besteck, Silberwaren, Accessoires), werden nur dann zurückgenommen, sofern diese ungeöffnet und in der unbeschädigten Originalverpackung und Verpackungsfolie, zurückgesendet werden.

Fehlerhafte Waren

Artikel, welche beschädigt erhalten wurden, werden als fehlerhaft bezeichnet. Diese Bezeichnung tritt auch dann in Kraft, wenn innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf ein Produktionsfehler ersichtlich wird. Artikel, die als Folge von Gebrauch eine Schädigung erweisen, werden nicht als fehlerhaft eingestuft.

Fehlerhafte Waren können nur gegen identische Artikel umgetauscht werden, sofern diese auf Lager vorrätig sind. Kann der Umtausch mangels fehlender Ware bei BREGNER nicht erfolgen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Zu fehlerhaften Artikeln, die nicht in unsere Rücknahme-Richtlinien fallen, kontaktieren Sie uns per Mail service@bregner.com.

Farben

Die Farben unserer aufgelisteten Produkte sind wirklichkeitsgetreu dargestellt worden. Auf einigen Bildschirmen können diese jedoch abweichen, weshalb wir keine Garantie für die Darstellung der originalen Farben der Artikel übernehmen können.

Wiederholte Rücksendungen

Unsere Vorgaben zu Rücksendungen gestalten wir nach unseren Möglichkeiten flexibel. Wir zeichnen die Anzahl der Rücksendungen auf, wobei die Annahme neuer Bestellungen verweigert werden kann, sofern eine hohe Rücksendungsrate der Produkte vorliegt.


Recht an geistigem Eigentum

Die Nutzung unserer Webseite BREGNER und der damit verbundener abgebildeter Inhalte bezieht sich nicht auf den Besitz von Rechten wie den Urheberrechten, Designs und Marken sowie weiterer Inhalte. Dazu zählt aus, dass Ihnen kein Recht verliehen wird an der BREGNER Software samt den HTML- und weiterer Codes unserer Online-Seite sowie dem geistigen Eigentum und der materiellen Rechten von BREGNER. Die zuvor beschriebenen Inhalte unterliegen dem Schutz von nationalen Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums sowie von internationalen Vereinbarungen. Unsere Webseiten-Inhalte können nur in dem durch BREGNER eingeräumten Umfang genutzt werden. Die Vervielfältigung und Weitergabe dieser Inhalte ist rechtswidrig und kann zivil- sowie strafrechtlich geahndet werden. Ebenfalls steht Ihnen nicht das Recht zu, die zuvor beschriebenen Inhalte auf einen anderen Server bzw. Standort zu veröffentlichen, vervielfältigen oder weitzugeben. Zum Zwecke persönlicher Nutzung und Einsehen ist es erlaubt, eine Kopie der Inhalte zu erstellen.


Inhalt

Als Inhalt werden neben den zuvor im Punkt „Recht an geistigem Eigentum“ beschriebenen Rechten alle auf unserer Webseite aufgeführten Grafiken, Fotografien mit den dazugehörigen Bildrechten, Klänge, Musik, Video, Audio und die geschriebenen Texte bezeichnet. BREGNER bemüht sich die Vollständigkeit der Inhalte zu gewährleisten. Dennoch können Fehler an den Inhalten nicht ausgeschlossen werden. Ebenfalls garantieren wir keine fehlerfreie Funktionalität unseres Online-Shops, keinen viren- und schadsoftwarefreien Server. BREGNER empfiehlt Ihnen eine aktuelle Virenschutzsoftware zu nutzen, sofern Sie unsere Webseite besuchen.

BREGNER behält sich das Recht vor, Kommentare nicht zu veröffentlichen oder zu entfernen, sofern diese nach unserer Einschätzung ungesetzliche, diffamierende, rassistische bzw. verleumderische Aussagen gegenüber von Personen, Einrichtungen oder Religion beinhalten, das Recht auf informationelle Selbstbestimmung verletzen, Minderjährigen, Marken, Patenten oder geschützten Inhalten Schaden können oder unzulässige Werbebotschaften enthalten. Vertrauliche Informationen sind bei unserer Webseite zu unterlassen.

Äußerung der von BREGNER aufgeführten Designer, Marken oder anderer Parteien entsprechen nicht unbedingt unseren Ansichten, weshalb wir für diese keine Verantwortung übernehmen.

Beschwerden über unsere Inhalte können abgesendet werden an service@bregner.de.


Keine kommerzielle Nutzung

BREGNER steht für die persönliche Nutzung offen. Kommerzielle Nutzung unserer Webseite ist rechtswidrig. Die Nutzung des Online-Shops BREGNER unterliegt den beschriebenen Bestimmungsrechtlinien in den Punkten „Recht an geistigem Eigentum“ sowie „Inhalt“. Es ist untersagt Inhalte jeglicher Art, Software, Produkte und Dienstleistungen zu ändern, kopieren, übertragen, vertreiben, reproduzieren, veröffentliche, zeigen, lizenzieren, verkaufen, kommerziell nutzen, für Data-Mining-Zwecke nutzen bzw. die Nutzung übertragen. Eine Nutzung von der Webseite zu eigenen Werbemaßnahmen und gewinnbringenden Werbeaktivitäten ist ebenfalls untersagt.


Ihre Aktivitäten

Mit der Nutzung von BREGNER-Webseite übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite. Der Zugriff und die Nutzung unserer Webseite kann vorübergehend oder dauerhaft verweigert werden, wenn Sie gegen die AGB Richtlinien verstoßen oder den in den AGB beschriebenen verbotenen Aktivitäten nachgehen bzw. nachgegangen sind.


Webseiten Dritter

Enthaltene Hyperlinks mit dem Verweis auf andere Webseiten bzw. Ressourcen bei BREGNER unterliegen der Kontrolle anderer Institutionen oder Personen und Werbekunden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Webseiten Dritter und deren Inhalte sowie Zuverlässigkeit. Ebenfalls stehen wir nicht im Recht für die Verfügbarkeit dieser Webseiten oder Ressourcen Verantwortung zu tragen. Wir stehen nicht in der Verantwortung und sind nicht haftbar für Datenschutzpraktiken und Inhalte der verlinkten Webseiten, dies betrifft einschließlich, aber nicht ausschließlich deren Werbung, Produkte, Dienstleistungen und andere zur Verfügung gestellter Materialien. Ebenso haften wir nicht für verursachte Schäden, Verluste oder Vergehen, die aus der Nutzung der oben beschriebenen Webseiten/Ressourcen hervorgehen.


Ihre Rechte

Die gesetzlichen Rechte, die Sie als unser/e Kunde/in haben beinhalten u.a. folgende Punkte:

  • Sie dürfen davon ausgehen, dass alle von Ihnen erworbene Produkte bei BREGNER von ausreichender Qualität sind und sich für den vorgesehenen Zweck eignen sowie, dass die Produkte den Beschreibungen unserer Webseite entsprechen.
  • Sie verfügen über Rechtsbehelfe, falls ein Produkt einen Schaden erweist.
  • Sie sind im Recht, jede einzelne Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Erhalt der Ware zu widerrufen und den Kaufpreis in der Gesamtsumme von uns erstatten zu lassen.

Diese AGB beschränken in keiner Weise Ihre Rechte. Zu näheren Informationen über Ihre Rechte können Sie sich bei Ihrem lokalen Verbraucherschutzverein belehren lassen.


Beschränkungen unserer Haftung

BREGNER akzeptiert die Haftung für Todesfälle und Schäden an Personen, sofern diese fahrlässigem Verhalten unsererseits erfolgen. Für erfolgte Fehldarstellungen von BREGNER machen wir keinen Ausschluss unserer Haftung geltend.

Diese AGB beschränken in keiner Weise Ihre Rechte. Zu näheren Informationen über Ihre Rechte können Sie sich bei Ihrem lokalen Verbraucherschutzverein belehren lassen.

Beim Verstoß gegen die AGB seitens BREGNER, haften wir ausschließlich für direkte Verluste, die eine vernunftbegabte Person aufgrund dieses Verstoßes vorhersehen würde. Bei vorhersehbaren Verlusten handelt es sich um solche, die von Ihnen und BREGNER zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung oder des Bestellversandes in Betracht gezogen werden könnten. Die Haftung für vorhersehbare Verluste ist bei BREGNER auf 120% des Gesamtwertes limitiert.

Für Verluste, die weder durch unseren Verstoß oder unsere Fahrlässigkeit entstehen, traten wir keine Verantwortung und haften dafür nicht. Das gleiche gilt für indirekte Verluste, die bei einem Hauptverlust oder Hauptschadens erfolgen und nicht vorherzusehen werden konnten (wie z.B. entgangene Geschäftsmöglichkeiten/Gewinne).

BREGNER übernimmt keine Haftung bei nicht Nachkommen der AGB-Verpflichtungen unsererseits, sofern es auf die nach dem menschlichen Ermessen außerhalb unserer Einflussmöglichkeiten bestehenden Ereignisse zurückzuführen ist.


Entschädigung

Sie stimmen nach unserer Vorschrift zu, BREGNER sowie das BREGNER-Management, seinen Vorstand, Agenten, Tochterunternehmen sowie Lizenzgeber und Lieferanten gegen jede Art von Ansprüchen, Klagen, Haftungsansprüchen, Schaden, Forderungen, Verluste und Kosten sowie Auslagen zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten, sofern diese aus einem Verstoß gegen unsere AGB-Bestimmungen, hervorgerufen durch Sie oder aus der Nutzung dieser Webseite durch Dritte unter autorisierter bzw. nicht autorisierter Verwendung Ihres Kundenkontos bei BREGNER geltend gemacht werden.


Unsere Beziehung

Mit der Zustimmung unserer AGB-Richtlinien willigen Sie ein, dass das Verhältnis zwischen Ihnen und BREGNER bzw. das Nutzen unserer Webseite keine Partnerschaft, noch Joint Venture, auch kein Beschäftigungsverhältnis oder eine Agenturbeziehung darstellt. Sie stehen nicht im Recht, sich als Repräsentant unseres Unternehmens, Agent bzw. Mitarbeiter von BREGNER auszugeben. Ebenfalls stimmen Sie zu, dass BREGNER für Zusagen, Aktionen oder Unterlassungen Ihrerseits nicht verantwortlich ist.


Kein Verzicht auf Rechte

Haben Sie gegen unsere AGB verstoßen, jedoch wurden von uns keine Maßnahmen dagegen ergriffen, steht Ihnen weiterhin das Recht zu, in bestehenden Fällen eines durch Sie verübten Verstoßes gegen die Richtlinien unserer AGB sich auf Ihre Rechte zu berufen.


Anwendbares Recht

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an kundenservice@bregner.de. Beachten Sie bitte, das Schreiben vollständig mit folgenden Punkten zu versehen:

  • Bestelltermin
  • Bestellnummer
  • vollständiger Name
  • korrekte Adresse
  • Kontaktdetails (Telefonnummer)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem einschlägigen Recht der Bundesrepublik Deutschland und der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte der Bundesrepublik Deutschland.