Der Representative der portugiesischen Silbermanufaktur TOPÁZIO, Herr Marques, steht uns heute Rede und Antwort.

Herr Marques, TOPÁZIO wurde vor 140 Jahren gegründet. Viele Unternehmen, die sich mit der Herstellung von Silberwaren beschäftigen, sind in den letzten 100 Jahren bereits in den Bankrott gegangen. Was hat Ihrer Meinung nach TOPÁZIO geholfen, sich während einer so langen Zeitspanne zu entwickeln und zu behaupten?

TOPÁZIO hat eine lange Geschichte der Herstellung von hochwertigen handgefertigten luxuriösen Produkten. Fachkräfte, mit Techniken und Know-how, die von Generation zu Generation weitergegeben wird, stehen im Mittelpunkt unserer Produktionskapazitäten. Wir glauben, dass dies der Grund für unseren weiteren Erfolg ist: Qualität der Fertigung und Service für unsere Kunden.


TOPÁZIO ist eines jener Unternehmen, die eine lange Geschichte haben. Das ist für die Kunden sehr wertvoll. Welche Leistungen bieten Sie den Kunden zusätzlich zum Verkauf an?

Wir können unsere eigenen Sammlungen herstellen, einerseits mit unserer umfangreichen Bibliothek von Designs und Mustern, andererseits durch die Entwicklung neuer. Wir können maßgefertigten Produkte erstellen, auf Anfrage von unseren Kunden. Wir können auch komplett maßgefertigte und einzigartige Stücke entwickeln und fertigen.
Wir bieten auch eine komplette Reinigung und / oder den Restaurierungsservice von Silber und versilberten Produkten an, was den nahezu neuen Zustand zurückbringt.


TOPÁZIO hat eine riesige Fabrik, die eine Fläche von ca. 8000 m² umfasst, gibt es eine Möglichkeit für die Kunden, diese zu besichtigen und bei dem Produktionsprozess dabei zu sein?

Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden sich entscheiden, die Fabrik zu besuchen und wir begrüßen sie, wann immer sie sich entscheiden zu kommen. Sie haben nicht nur die Chance, unsere Produktion zu sehen, die seit Jahrzehnten noch die gleiche bewährte Techniken nutzt, sie haben sogar die Chance, maßgeferigte Produkte zu besprechen und alle Details ihrer Entwürfe und Wünsche zu definieren. Weiterhin sind wir Teil der portugiesischen Filigranen Route, und wir begrüßen regelmäßig Touristen, die wissen wollen, wie diese Produkte hergestellt werden.


Herr Marques, könnten Sie uns sagen, in welchen Ländern Ihre Marke besonders beliebt ist? Wo ist Ihre Zielgruppe angesiedelt?

Europa, der Nahe Osten und die Vereinigten Staaten sind unsere Hauptmärkte. Das Unternehmen expandiert und wächst in Asien, und wir hoffen, dass diese Märkte einen wichtigen Anteil an unserem Exportgeschäft darstellen werden.


Hat sich Ihrer Meinung nach der Markt der Silberwaren in den letzten 20 – 50 Jahren verändert?

Sehr! Die Konsumenten haben fast überall auf der Welt ihre Gewohnheiten, ihren Lebensstil, ihre Verwendung von Geschirr, ihren Geschmack verändert ... Jedoch der Wunsch nach Luxus und Qualität blieb und hat sich sogar erhöht! Jede Firma, die sich nicht an diese Evolution anpasst, hat zu kämpfen, um noch auf dem Markt zu bleiben, und einige wurden schließlich geschlossen.


TOPÁZIO zählt auf jeden Fall zu den Premiummarken und Menschen, die Wert auf Qualität und Geschichte des Unternehmens legen, suchen sich meist Ihre Produkte aus und haben diese auch zu Hause. Jetzt möchten wir gerne wissen, welche Silbermanufakturen würden Sie noch präferieren oder verwenden Sie nur die Produkte von TOPÁZIO?

TOPÁZIO hat eine vollständige Produktpalette: vom Besteck bis zur Dekoration, Geschirr, Zubehör, Geschenken, alles zum Feiern etc. Um ehrlich zu sein, gibt es keine Notwendigkeit, Produkte von anderen Marken zu kaufen, um etwas zu vervollständigen, was bei uns fehlt... und über die Qualität dort weiß ich nicht genau Bescheid, so bin ich sehr glücklich die gesamte Auswahl aus unserer eigenen Marke, treffen zu können.

Wie lange dauert es normalerweise, ein Produkt zu produzieren?

Es hängt natürlich vom Produkt ab. Ein einfacher Beißring kann 15 Tage dauern, ein aufwändiger Kerzenleuchter kann 8 Wochen dauern ... Wir haben maßgefertigte Produkte genommen, die auch schon mal 3 Monate produziert wurden, diese brauchen dann Dutzende von Schritten und Hunderten von Arbeitsstunden... Der Durchschnitt liegt bei 4 bis 6 Wochen.


Produziert TOPÁZIO auch Einzelstücke, z.B. eine Skulptur in nur einer einzigen Ausführung?

Ein beträchtlicher Teil unseres Geschäfts sind maßgefertigte Produkte, die entweder von unseren Kunden selbst oder von uns, nach den Vorgaben unserer Kunden, entworfen wurden. Die Technik, die bei der Herstellung eines bestimmten Stückes angewendet wird, hängt von der Art des Stückes ab: Es kann in einer einzigen Kopie sein, es können verschiedene Komponenten zusammengebaut werden, wir müssen die Technik anpassen, um das beste Ergebnis für den Kunden zu erhalten - und durch das Ergebnis meine ich Qualität, was der Kunde sucht. Wir müssen bedenken, dass es sich um Silber handelt, ein edles Material, und wir beschäftigen uns mit Dekoration, Luxus ... das Design muss perfekt sein, die Qualität der Fertigung muss perfekt sein...


Wie oft designen Sie neue Produktlinien? Wer genehmigt bei Ihnen letztendlich das Design und die Entwicklung neuer Produkte?

Jedes Jahr präsentieren wir neue Produkte und sie werden anschließend fester Bestandteil der Kollektion oder limitierte Auflagen bestimmter Artikel. Die Entwicklung ist eine Teamarbeit aus Design, Produktion, Marketing, Handel etc.... Jeder Mitarbeiter bietet in seiner eigenen Abteilungen Input und Kommentare, somit ermöglicht dieser ein viel besseres Ergebnis, denn es entsteht ein Produkt, das auf der Grundlage einer Vielzahl von Geschmäcken, Fachgebieten, Informationen und der Forschung entworfen und entwickelt wurde. Somit präsentieren wir ein Produkt, das viel mehr auf den Markt und unsere Kunden ausgerichtet ist.


Herr Marques, können Sie den Kunden von BREGNER Luxury & Lifestyle einen Rat geben, wie man das für sich passende Silber richtig auswählt.

Sterling Silber mit einer Feinheit von .925 ist ein Edelmetall, so wann immer es möglich ist, wählen Sie Sterling Silber Produkte. Der Wert, von Sterling Silber Produkten sinkt nicht, es behält für immer seinen wirklichen Wert. Versilberte Gegenstände sind ein Mantel aus Silber, meist ein paar Mikrometer, aufgetragen auf eine andere Metalllegierung, meist Messing. Sie sind günstiger und können ein sehr gutes, langlebiges Produkt sein, solange die Fabrik weiß, wie man die Silberschicht korrekt aufträgt.
Es ist wichtig, immer zu wissen, wieviel Mikrometer Silber auf ein versilbertes Stück aufgetragen werden müssen, ein guter Mantel aus Silber wird lange keinen Verschleiß zulassen und wird das Stück für eine sehr lange Zeit gut aussehen lassen. Es ist auch wichtig, Reinigungs- und Wartungsanweisungen zu befolgen, sie wurden entworfen, um die Produkte für eine sehr lange Zeit wunderbar zu machen.
Wie wir normalerweise intern sagen: je mehr du dein Silber benutzt, desto weniger musst du es pflegen...


Herr Marques, vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich für unser Interview genommen haben, und für eine tolle Partnerschaft mit BREGNER Luxury & Lifestyle. Wir wünschen Ihnen und Ihren Kollegen viel Erfolg!

Vielen Dank für die Gelegenheit, ein bisschen mehr über TOPÁZIO zu zeigen, und ich bin mir sicher, dass BREGNER Luxury & Lifestyle und TOPÁZIO eine wunderbare Partnerschaft haben werden!